Hotel The Kool By Sanctuary Residence Siem Reap jest położony w w dzielnicy National Road 6 i oferuje widoki na miasto. Na terenie obiektu znajduje się również prywatny parking.
Hotel położony jest około 5 km od lotniska Angkor International i 3 km od takich miejsc kulturalnych jak Muzeum Wojny w Kambodży. Goście mogą zwiedzić Światynia Preah Ang Check i Preah Ang Chom, prawie 25 min piechotą od tego hotelu. W okolicy znajdują się też takie atrakcje przyrodnicze jak Rezydencja królewska w Siem Reap 2 km od Kool By Sanctuary Residence. Dworzec autobusowy Giant Ibis leży 650 m od obiektu, natomiast Artisans D'Angkor znajduje się w prawie 2,1 km.
W niektórych pokojach w wygodnym hotelu są sejf, telewizja satelitarna i klimatyzacja. Wyposażone są one w urządzenie do parzenia kawy/herbaty do samodzielnego przygotowywania posiłków oraz telewizję satelitarną do wypoczynku. Posiadają również prywatne łazienki.
Restauracja Italien Garden Restaurant znajduje się blisko hotelu The Kool By Sanctuary Residence i serwuje dania kuchni włoskiej w odległości 13 min spacerem od obiektu.